活動報告

デジタル区役所
2023年1月27日

横浜市のDX戦略では、「書かない・待たない・行かない・そしてつながる」をコンセプトとした「デジタル区役所」の検討に向けて、西区と港南区で実証実験が行われます。
西区では「行かない窓口」として、Web会議システムを活用したマイナポイント申込支援等が実施されます。港南区では「AI技術を活用した窓口案内」と「スマートフォンの相談窓口」が開始されます。
これからの新たな行政のあり方へのアプローチとなります。

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